A megrendelt terméket megkaptuk ahhoz képest, hogy légvonalban 500 méterre vagyunk, elképesztően lassan, több mint egy hét alatt ért ide. Kár...
Admin:
Kedves Papp István!
Köszönjük visszajelzését megrendelésével kapcsolatban. Megvizsgáltuk az Ön által leírt problémát és arra jutottunk, hogy bizonyára összekever minket egy másik webáruházzal. (esetleg időhurokba keveredett) :) Rendelését 07.04-én, szombaton 15 óra után adta le. Mivel szombaton és vasárnap sem a GLS futárszolgálat, sem mi nem dolgozunk, ezért csomagját - a lehető leghamarabb, azaz- hétfőn átadtuk a futárszolgálatnak, amit Ön szerdán vett át. Oldalunkon 1-3 munkanapos szállítást ígérünk, amit ebben az esetben is maradéktalanul betartottunk. Az Ön által állított "több mint egy hetes szállítási idő" nem fedi a valóságot, hiszen rendelésétől számítva a csomag átvételéig - a hétvégét is beleszámolva - csak 4 nap telt el. Nyilvánvaló okokból a szállítási időbe a hétvége és a köztünk lévő légvonalbeli távolság nem számít bele. (A csomagszáma alapján a GLS oldalán ellenőrizhető a szállítás: 00468699689 )
Üdvözlettel:
Ékszer Sziget Webáruház
|